SAP Business One für ein modernes Service Management

Beschleunigen Sie Ihren Service und reagieren Sie flexibel auf Kundenanliegen durch effizienten Außendienst

Sie kennen das: Ihre Servicetechniker müssen durch zeitaufwendiges Planen eingeteilt werden und dennoch fehlt Ihnen der konkrete Überblick über die genauen Außendienstaktivitäten. Ändert sich plötzlich der geplante Ablauf, wissen Sie nicht, wer wo gerade ist und welche Ressourcen benötigt werden.

Mitarbeiter können bestehende Software nur online nutzen. Eine Fehlerquelle – da Informationen nachgetragen oder telefonisch erfragt werden müssen. So fehlt auch ein Zugriff auf wichtige Lagerinformationen.

Die Folge: ein hoher Zeitaufwand, gestresste und frustrierte Mitarbeiter, hohe Kosten und nicht zuletzt – unzufriedene Kunden.

Um erfolgreich zu sein, braucht es eine höhere Automatisierung und mehr Transparenz. Serviceprozesse müssen effizienter gestaltet und auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ausgerichtet werden.

SAP Business One – entwickelt für die Anforderungen Ihres Unternehmens

Marketing
und Vertrieb

Überzeugen Sie mit erstklassigem Service

Service-
management & -planung

Alle Informationen an einer Stelle gebündelt

Logistik &
Beschaffung

Ersatzteile direkt dem Serviceauftrag zuordnen

Controlling

Fundierte Entscheidungen schneller treffen

Buchhaltung &
Finanzwesen

Alle Finanzen unter Kontrolle

Sie möchten mehr über die Vorteile von SAP Business One für Serviceunternehmen erfahren?

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Wir sind Ihr Partner

Mehr als 20 Jahre Erfahrung. Zertifizierte Berater und Entwickler. Ein engagiertes Team.

Genauso wie wir, möchten unsere Kunden exzellenten Service bieten. Krämer Anwendungssysteme unterstützt seine Kunden auf ideale Weise, weil wir ein und dieselbe Sprache sprechen. In einer offenen Kommunikation mit unseren Kunden entwickeln wir gemeinsam praxisgerechte Konzepte, die für Sie passen.

SAP Business One wächst mit Ihrem Unternehmen

Information in Echtzeit

Flexibles ERP-System mit attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis

Der Standard genügt Ihnen nicht?

Durch die mobilen Tools von SAP Field Service Management haben Ihre Außendiensttechniker mit weniger Klicks Zugriff auf alle relevanten Informationen zur Auftragserledigung wie z.B. Kundenhistorie oder ersatzteilbestand – online und offline!

Passen Sie SAP Business One an Ihre Bedürfnisse an.

SAP Business One ist eine ERP-Standardlösung, die sich mit diversen Einstellungsmöglichkeiten auf Ihr Unternehmen anpassen lässt. Sollte Ihr Bedarf darüber hinausgehen, bieten wir passende Erweiterungen.

Easy Scan

Ihre mobile Lösung für digitale Echtzeitprozesse im Lager. Ob Wareneingänge, Inventuren oder die Kommissionierung – die Transaktionen werden über ein mobiles Endgerät direkt verbucht.

EasyEDI

Digitale Transformation in Einkauf und Vertrieb – tauschen Sie relevante Daten elektronisch mit Ihren Geschäftspartnern von ERP-System zu ERP-System aus. Ohne Datenverlust und in Echtzeit.

CKS.DMS

Ihre Lösung für einfaches Archivieren – GoBD konform. Ob E-mail, Eingangsrechnung oder Analysezertifikate Ihrer Produkte – Finden Sie die Dokumente dort, wo sie benötigt werden.

Coresuite Time

Mit dieser Zeiterfassung haben Sie Ressourcen und Projekte stets unter Kontrolle und rechnen per Fakturierungsassistenten die Serviceleistungen an Ihre Kunden ab.

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Oder möchten mehr über unsere Leistungen erfahren? Dann kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch.